|
Najczęściej zadawane pytania (F.A.Q.) F.A.Q. czyli najczęściej zadawane pytania 1. Zapomniałem/am hasła co zrobić?
W prawym górnym rogu należy kliknąć na pole logowanie|rejestracja.
Znajduje się tam pole: Przypomnij hasło gdzie w miejscu Twój e-mail: należy wpisać swój adres e-mail podany przy rejestracji i kliknąć na Przypomnij . Na podany e-mail zostanie wysłany link po kliknięciu którego będzie można ustanowić nowe hasło. 2. Moja przesyłka nie dotarła, a minęło już ponad 7 dni Najpierw proszę sprawdzić na poczcie. Często zdarza się, że listonosz nie dostarcza paczki i leży ona na poczcie, czasami nawet bez awiza. Jeżeli tam też jej nie ma proszę o kontakt mailowy lub telefoniczny. Postaramy się wyjaśnić sprawę jak najszybciej.
3. Czy oferowany towar jest w oryginalnym opakowaniu?
Tak, każdy oferowany przez nas towar posiada oryginalne opakowanie, takie w jakim dostarczył je producent/dystrybutor. Jeżeli produkt nie posiada opakowania jest to zaznaczone w opisie.
4. Czy oferujecie możliwość ozdobnego zapakowania towaru na prezent?
Niestety w tym momencie nie oferujemy ozdobnego/prezentowego pakowania przesyłek.
5. Jak będę wiedział czy moje zamówienie jest prawidłowo wykonane?
Podczas dokonywania zamówienia przechodzisz kolejne kroki, po przejściu wszystkich otrzymasz mailowo informację o dokonaniu zamówienia. Należy je potwierdzić - w tym celu poczekaj chwilę na maila, który zostaje automatycznie wysłany na twoją skrzynkę.
|
|
-
W koszyku produktów: 0.
-
Przejdź do koszyka »
