Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), Zamawiający ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.

Koszt takiej przesyłki ponosi Kupujący i nie jest on zwracany.

Do przesyłki należy dołączyć pisemną rezygnację z zakupu.

Możliwość zwrotu towaru nie dotyczy towarów odbieranych w siedzibie firmy oraz nie ma zastosowania pomiędzy stronami, które prowadzą działalność gospodarczą i w związku z prowadzoną działalnością nabyły towar od Sprzedawcy.

Odbiór zamówienia w siedzibie firmy Karibo lub realizowany przez firmę trzecią (np. Poczta Polska) musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Zamawiającego przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
Złożony podpis jest traktowany jako potwierdzenie zgodności zamówienia z zawartością przesyłki.

Rodzaj i forma gwarancyjnej przesyłki zwrotnej jest ustalany przez Sprzedającego.

Firma Karibo nie przyjmuje zwrotnych przesyłek za pobraniem

Reklamowany towar należy dostarczyć wraz z krótkim opisem dotyczącym uszkodzenia oraz danymi adresowymi Kupującego.

Firma Karibo nie przyjmuje reklamowanych przesyłek za pobraniem

Każdy kto reklamuje towar powinien przed odesłaniem go ustalić telefonicznie lub poprzez e-mail formę w jakiej zostanie on przesłany.

Jeżeli naprawa reklamowanego sprzętu jest niemożliwa, Kupujący otrzymuje nowe urządzenie lub w razie braku takiej możliwości zwrot równowartości towaru zgodnie z kwotą zakupu.

Pieniądze za reklamowany lub zwracany towar będą przesyłane na rachunek bankowy Kupującego w okresie do 10 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji.